Una estudiant de la Universitat de Southampton va perdre tot l'accés al seu compte d'Instagram de fitness que tenia més de 30.000 seguidors, ja que un pirata informàtic el va fer càrrec a principis d'aquest mes.
Jasmine Buxton va publicar anteriorment consells dietètics diaris i entrenaments al gimnàs, juntament amb fotos de progrés personal amb el nom d'usuari @jaz__fit.
El compte estava funcionant durant vuit mesos quan l'estudiant de tercer curs de Criminologia hi va perdre l'accés.
El compte abans de ser piratejat
Foto de celebració presa quan jaz__fit va arribar als 10.000 seguidors
El compte va ser piratejat mentre ella estava en una conferència
Va estar en una conferència el matí del dilluns 7 d'octubre quan va rebre un correu electrònic d'Instagram dient que algú estava intentant accedir al seu compte des de Turquia.
'Quan vaig deixar la conferència i vaig intentar entrar al compte, havien canviat la contrasenya i no vaig poder continuar', va dir a The Soton Tab.
El compte després de ser piratejat
El pirata informàtic fins i tot va tenir accés als seus correus electrònics, li van canviar el nom d'usuari, la contrasenya i van eliminar totes les publicacions
Jasmine va poder aturar el pirata informàtic al principi i va dir: 'Vaig veure tutorials de YouTube sobre com tornar a piratejar el meu compte'.
Tanmateix, el pirata informàtic va recuperar ràpidament el control. Fins i tot van piratejar la seva adreça de correu electrònic, esborrant correus electrònics d'Instagram que li notificaven un restabliment de la contrasenya.
'Vaig aconseguir recuperar els correus electrònics, canviar la meva contrasenya i tornar al compte, però el pirata informàtic va ser extremadament ràpid.
'El pirata informàtic va aconseguir canviar el meu nom d'usuari, contrasenya i adreça de correu electrònic i esborrar totes les publicacions', va dir.
El nom d'usuari s'ha canviat diverses vegades
Va intentar desar el compte, però contactar amb Instagram va ser 'molt més difícil del que penses'.
Aleshores, va intentar recuperar el seu compte posant-se en contacte amb Instagram.
'No hi havia cap adreça de correu electrònic, cap número de telèfon, només un centre d'ajuda amb moltes 'preguntes freqüents', cap de les quals tenia les respostes que necessitava', va dir a The Soton Tab.
'Vaig aconseguir obrir un bitllet d'assistència i rebre un correu electrònic per a Instagram, que em va demanar que verifiqués la meva identitat perquè coincideixi amb el compte'.
Per verificar la seva identitat i la propietat del compte, la Jasmine va haver d'enviar una foto d'ella sostenint el codi que li va enviar per correu electrònic.
'Però com que la persona havia suprimit totes les meves fotos i el compte ara estava buit, vaig rebre la mateixa resposta cada vegada:' Ho sentim, no podem donar-te accés a aquest compte ni processar la teva sol·licitud perquè la teva identitat. no coincideix amb la informació del compte'.'
La pèrdua d'accés al compte la va deixar 'desconsolada'
Després d'adonar-se que no hi havia manera de recuperar el seu compte, va dir: 'Tenia absolutament el cor trencat. Vaig treballar molt dur a la pàgina i vaig dedicar molt de temps a les meves publicacions.
'Vaig sentir com si estigués passant per una ruptura, vaig estar plorant un minut i després vaig cridar al meu telèfon al següent.
'No es tractava tant dels seguidors, em va molestar més que s'acabessin d'esborrar 8 mesos de publicacions i imatges de progrés.
'Vaig tenir dues setmanes lluny de les xarxes socials per pensar si volia començar de nou, i després d'aquest temps em vaig adonar que trobava a faltar el compte i no volia deixar que algú em tragués alguna cosa que m'agradava'.
No tinguis por! El seu nou compte de fitness ja està en funcionament
Després de la neteja de les xarxes socials, Jasmine va crear un nou compte amb el nom d'usuari jaz__fitness el diumenge 20 d'octubre.
Quan se li va preguntar sobre el seu nou compte de fitness, va dir: 'De moment, només estic intentant reconstruir la meva pàgina un dia a la vegada. Vaig a publicar diàriament com abans.
Després d'ella va publicar un vídeo sobre la seva experiència, va rebre missatges d'altres persones que deien que els havia passat el mateix.
'Tothom va dir que no tenia cap ajuda d'Instagram i es va quedar començant pel primer lloc', va dir.
Els pirates informàtics es poden prevenir, així és com:
Si us preocupa que el vostre compte sigui piratejat, canviar la contrasenya regularment i no tenir-ne la mateixa per a tots els vostres comptes és una mesura preventiva senzilla però important.
També ajuda a activar la verificació en dos passos. Si algú havia d'endevinar la vostra contrasenya, també necessitaria una altra forma de verificació (per exemple, confirmació per correu electrònic o número de telèfon) per accedir al vostre compte.
Jasmine també va aconsellar comprovar si els correus electrònics d'Instagram són legítims i no els pirates informàtics que es fan passar per Instagram.
'Hi ha gent desagradable per aquí a qui no els importa quants seguidors tens o quant treball dur has posat a la teva pàgina', va dir.
Malgrat el contratemps, Jasmine encara compta amb el suport de marques com MyProtein, i va dir que el suport d'altres marques 'pot tornar a mi en el futur', però de moment està 'emocionada de tenir un nou compte, publicant el que m'agrada de nou. .'
